Introducción
La tecnología de los gemelos digitales es la señal de una nueva era en la industria. Hoy vemos cómo los objetos del mundo físico pueden estar sujetos a seguimiento, simulaciones y a un monitoreo minuto a minuto.
La nueva propuesta es que ahora un objeto del mundo físico, un componente, un área del espacio o partes del cuerpo humano se puedan modelar con un gemelo digital. Se abre un nuevo mundo de posibilidades para las organizaciones que aprovechen esta tecnología, ya que tendrán ventajas incomparables.
Contexto
Muchas organizaciones enfrentan una mayor presión para lanzar productos más rápido, brindar servicios de mejor calidad y reducir costos. La tecnología ha hecho que cada nueva generación del mismo producto sea más compleja y ha puesto a los consumidores en una posición en la que pueden exigir más del producto:
- 51% del mercado busca que se lancen productos antes que la competencia
- 48% del mercado espera productos de mayor calidad y mejor desempeño
- 47% del mercado exige productos más complejos y personalizados
En todas las industrias los productos son cada vez más complejos y la pérdida de calidad se hace más probable a medida que se agregan más y más componentes y posibilidades de personalización a los productos.
La tecnología de los gemelos digitales puede resolver muchas de las presiones que enfrentan las organizaciones hoy en día, pero es un gran proyecto que requiere de una inversión considerable; sin embargo tiene un retorno sobre la inversión (ROI) potencialmente alto si se realiza correctamente.
No obstante, a menudo las partes interesadas de la organización no comprenden la tecnología o no se dan cuenta de sus beneficios y esto afecta la decisión y el proceso de implementación. Es usual que los ejecutivos de las organizaciones no comprendan las posibilidades de las soluciones de TI y cómo pueden beneficiar a la organización. Es fundamental que la empresa vea a TI como un generador de valor, no solo como un centro de costos, ya que puede ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.
¿Qué es un Gemelo Digital?
El gemelo digital (o Digital Twin, por su traducción en inglés) es una copia digital de un activo existente, es decir, se refiere a la creación de modelos digitales de objetos de la vida real utilizando datos de sensores en los propios objetos. Más que una simulación, un gemelo digital es un modelo viviente. Permite al usuario inspeccionar un objeto o sistema físico de forma remota, o interactuar con él en un entorno de prueba.
La tecnología de gemelos digitales aborda dos problemas que enfrentan los proveedores de productos y servicios en la actualidad: volumen y complejidad.
- Volumen: Las organizaciones tienen que proporcionar productos de calidad cada vez más alta con un alto índice de consistencia. La información, el análisis y el modelado en tiempo real proporcionados por la tecnología de gemelos digitales hacen posible que la organización conserve la calidad del producto y mejore el tiempo de comercialización de grandes volúmenes.
- Complejidad: Con el tiempo, los activos y procesos existentes se han vuelto más complejos. La tecnología de gemelos digitales hace posible la simulación de un modelo que garantice la correcta producción de estos activos y procesos complejos.
La tecnología de los gemelos digitales no es una cosa del futuro lejano: ya está entre nosotros y puede ayudar a su organización hoy. Se espera que el mercado global de la tecnología de gemelos digitales crezca un 38% anual hasta alcanzar los 16 mil millones en 2023. Hoy hay 3 condiciones que hacen favorable la adopción de esta tecnología:
- Reducción del costo asociado a la recopilación de datos: La disminución del costo de los sensores de IoT y el aumento de tipos de estos sensores, reducen el costo de capturar datos del mundo físico.
- Análisis y simulación más sólidos: La mejora de las capacidades de aprendizaje automático y en la nube ha facilitado la extracción de conocimientos de grandes volúmenes de datos, lo que ayuda a predecir riesgos y simular soluciones.
- Facilidad de uso mejorada: Los trabajadores pueden involucrar a los gemelos digitales más fácilmente a través de nuevas tecnologías como chatbots, reconocimiento de voz, asistentes virtuales y realidad aumentada.
Caso de Estudio
General Electric (GE) se está asociando con redes de hospitales para ayudarlos con la planificación estratégica. Hoy en día, las redes de prestación de servicios de salud se están integrando cada vez más. Los líderes del sector sanitario deben gestionar un complejo portafolio de clínicas, centros ambulatorios y hospitales. Estos procesos integrados hacen que la planificación estratégica en cada parte del flujo de prestación de atención sea más difícil de predecir.
Como resultado, los hospitales se están asociando con GE para rediseñar la dinámica del sistema de salud. Estas dinámicas incluyen elementos como la combinación de camas, el recurso humano, el modelo de atención, la distribución en planta de los hospitales y los algoritmos de las camas. GE está utilizando la tecnología de gemelos digitales para ayudar con el rediseño y creación de nuevos hospitales.
Los métodos tradicionales de rediseño de hospitales se basan en conocimientos tradicionales y un análisis básico. En comparación con los profesionales que aplican estos métodos, los consultores de GE, utilizando la tecnología de gemelos digitales han modelado más de 1.000 camas de hospital un 75% más rápido.
¿Cómo implementar la tecnología?
Hay una pregunta fundamental que todo líder en TI debe hacerse: ¿Es la tecnología de Gemelos Digitales adecuada para mi organización? Para responderla, DilettUX le propone 3 pasos que harán más fácil este proceso:
- Una evaluación del ajuste organizacional para cada caso de implementación del gemelo digital. Esto ayudará a su organización a comprender su mejor uso y potencial.
- Una evaluación de cómo su organización se beneficiará de la tecnología de gemelos digitales. Esta herramienta ayuda a su organización a comprender si la tecnología del gemelo digital es la más adecuada para responder a sus necesidades.
- Una presentación para comunicar los beneficios de la tecnología de gemelos digitales a las partes interesadas de la organización.
El gemelo digital pronto dejará de ser opcional, ya que una sola falla de calidad puede dañar gravemente el servicio y la reputación de una empresa. Hoy en día existe una mayor presión para mejorar la entrega de productos y servicios, así como la calidad y es allí donde la tecnología del gemelo digital ofrece las capacidades preventivas y predictivas para asegurarse de que se satisfagan estas necesidades.
El gemelo digital cambiará la dinámica de poder de la industria. El monitoreo, seguimiento y simulación de activos en tiempo real de este modelo ofrece grandes ventajas organizacionales: puede mejorar el servicio al cliente, el desarrollo de productos y reducir los costos de mantenimiento en grados incomparables.
El gemelo digital es para todas las industrias aunque es más aplicado en la manufactura. Sin embargo, se pueden desarrollar modelos de implementación para todas las industrias involucradas en el mundo físico.
Referencias
- Aberdeen Group IBM, 2017
- Deloitte Insights, 2018
- Markets and Markets, n.d
- Double Your Organization’s Effectiveness with a Digital Twin. InfoTech. 2018.
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