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por Caro | Feb 25, 2021 | Noticias
Introducción Implementar una nueva solución de ITSM generalmente trae grandes oportunidades para mejorar la calidad de su servicio, solucionar problemas y, en general, entregar un mayor valor al negocio. Sin embargo, no es una tarea fácil, dado que requiere plantillas...
por Caro | Feb 17, 2021 | Noticias
Para lograr la satisfacción del usuario de TI, no es suficiente simplemente con atender los requerimientos; sino que debemos hacerlo con la mejor calidad, en el menor tiempo posible, y a un costo que garantice un adecuado retorno de la inversión. Por ello, en esta...
por Caro | Feb 11, 2021 | Noticias
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por Caro | Feb 3, 2021 | Noticias
Introducción Las organizaciones están reconociendo el valor de la capacitación y el desarrollo y ahora más que nunca se están enfocando en el aprendizaje y el compromiso de los empleados. Esto está transformando el aprendizaje de ser opcional a ser mandatorio. Como...
